配合查案需到银行开户？千万别信！——长沙万家丽路支行堵截一起诈骗事件
近日，交通银行湖南省分行长沙万家丽路支行堵截一起针对老人的诈骗事件，为客户避免了近万元经济损失，获得了客户及家人的高度称赞。据支行员工回忆，当日一名老年客户来到网点柜台要求办理一张银行卡，但在柜员询问办卡用途时，回答支支吾吾，不愿告诉柜员真实办卡用途。随后，银行主管再次询问这位老人办卡用途，他小声告诉主管：“我刚接了一个电话，事情很复杂，牵涉到一个案件，我不能告诉任何人。”此时，银行工作人员立刻警觉，意识到这很有可能是一起电话诈骗案件，于是反复劝说客户将事件缘由一一告知。通过与客户的进一步沟通，银行工作人员了解到，当天这位老人接到上海市某公安局“工作人员”的电话，“工作人员”告知老人身份证件被人冒用，并卷入上海一起重大案件，要求他配合查案，先办理一张银行卡并预存一万块钱。同时要求老人必须对案情保密，否则将面临牢狱之灾。
客户离开银行网点时，反复向银行工作人员致谢
听完老人的讲述，银行工作人员确认这是一起典型的诈骗事件，立刻劝说老人放弃开户。但老年客户仍然坚持认为自己所接电话属实，理由是他根据对方要求拨打了上海市电话查询台进行了确认。银行工作人员反复劝说近半小时，待派出所工作人员抵达一同劝说后，客户方才醒悟。
不法分子提供的虚假拘捕令
银行工作人员介绍，目前不法分子有可能通过伪基站修改来电显示的号码，接下来的电话查询也是个连环圈套。市民除了确保自己不上当受骗之外，尤其要关注、关爱家中老人，多看望、多沟通，防范不法分子“盯上”老年人群体。
（湖南省分行供稿）
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